アイメモリアの強み
1遺品整理士と遺品3Rディレクターの資格を有するスタッフ
「整理」「片付け」「回収」「清掃」の業界で15年以上の経験を経て、遺品整理士（一般社団法人遺品整理士認定協会）そして遺品3Rディレクター（一般社団法人日本リユース・リサイクル回収事業者組合：JRRC）の資格を取得！！ 資格保有者をはじめとする「片付けに特化した精鋭スタッフ」が、ご遺族様に寄り添い、真心を込め、迅速・丁寧な作業を心がけてご対応させていただいておりますので、ご安心してご依頼いただけます。
2作業に関係することは“丸ごと”依頼可能
「生前整理」「遺品整理」「ゴミ屋敷片付け」に必要な作業であれば、どんなことでもご依頼いただけます！
当社に依頼するとき、また、他社様に依頼するときでもそうなのですが．．．
「こんなこと依頼していいのかな！？」
「あんなことお願いしても大丈夫かな！？」
「何か言いづらいからやめておこうかな！？」
など、このような疑問を心の中で考え、言おうか言わないか。もしくは言いづらくて迷っている．．．というお客さまは少なからずいると思います。ですが、アイメモリアに遠慮は無用！お気軽に何でもご相談ください。私たちに出来る作業でしたら何でもご対応させていただきます。
3お見積もりから作業完了まで、代表が一貫して対応
アイメモリアでは「電話対応」「お見積り」「作業開始～終了」までの一連の流れを、必ず代表の並木がご対応させていただいています。
何故かというと、お見積りでお伺いした際に担当した人間が指揮を執らないと、必ず不手際が生じてしまうからです。当日の作業を担当しない人間が見積りに行き、作業する人間にその見積り内容だけを伝える！
このようなやり方では、見積もり担当者からの又聞きとなり、お客さまから承った内容の伝達ミスが生じ「取っておく物が無くなっている」などの、一番多いトラブルの原因になっています。
このような不手際が起こらず、そしてお客さまにもご迷惑をお掛けしない！そのために、代表の並木が先頭に立ち全ての工程の作業を進めさせていただきます！
4明瞭な料金設定
お見積りの際にお客さまが一番心配になることは「何にどのいくらいの料金がかかるのか！？」ということです。当社はお申込み前に「細目の書かれた詳細なお見積書」をご提示させていただいております。お見積り内容に、双方納得のうえでお申し込み手続きを進めさせていただきます。
他社でよくありがちなことなのですが、
- 見積書を作成しないで口頭だけでの契約
- よくわからない見積書の内容・項目
- 何に対してこの料金がかかるのか何も詳しく書いていない
- 作業項目が詳しくかかれていない
- 支払のときに事前説明無しの追加請求を求められた
上記のような事例が多々見受けられます。
当社では、このようなことは一切ございませんのでご安心ください。「お見積り内容」「作業説明」「作業内容」などで、何かご不明点があれば、分かりやすく何度でも詳しくご説明をさせていただきます。些細な質問や疑問、気になることなどがございましたら、気兼ねなくお声掛けください。
5ご遺品の査定・買取で料金値引きが可能
各種整理を依頼する際に思い出の品だけ残して、それ以外は処分したいという場合、ご遺品の査定、買取を無料で行っております。「整理にかかる費用をなるべく抑えたい！」というご遺族様の方から好評です。買取金額は各種整理費用から現金値引きをさせていただきます。
買取の中で専門的なお品物、例えば、絵画、掛け軸などで、高度な査定を要する品物の場合は、当社の信頼のおける専門の業者様をご紹介することも可能となっています。
6司法書士や税理士など、専門家とのネットワーク
遺品整理や生前整理でつきものなのが不動産登記の名義変更や故人様の確定申告などの手続きです。「どんな手続きが発生するのか、何から始めたらいいのかサッパリわからない！」と悩んでいるご遺族も少なくないのではないでしょうか？
アイメモリアではご要望に応じて、これらの手続きに精通している司法書士や税理士、行政書士などの専門家をご紹介することができます。その分野に精通しているプロに任せて負担をゼロにするのも手だと思います。困ったことがありましたらお気軽にご相談ください。
7最大1億円までの請負損害賠償保険に加入
アイメモリアは、損害保険ジャパンの最大1億円までの請負損害賠償保険に加入しています。お客さまの「お部屋、家財、貴重品」などを、当社の不注意により破損してしまった場合は、請負損害保険に加入済みですのでご安心してご依頼していただくことができます！
