遺品整理・生前整理の流れ

アイメモリアにご相談いただいてから、遺品整理・生前整理サービスをご利用いただくまでの流れについてご説明いたします。

Step1.お問い合わせ

まずは「Webフォーム」かお電話(049-293-2257)よりお問い合わせください。
Webフォームには、初回に実施する「無料相談」の候補日時を記入する欄がありますので、漏れなくご記入いただけると幸いです。

お急ぎの場合は、携帯「070-4372-4486」までお気軽にご相談ください。
「朝の7時から夜の20時まで」対応可能です。
なお、作業や打ち合わせ等により、お電話に出られない場合がございますが、携帯より折返しご連絡させていただきます。

Step2.無料相談

初回のご相談では、どのようなサポートをご要望されているのかについて、詳しくお伺いさせていただきます。
そのほか、当事務所のサポート内容や料金体系などについても詳しくご説明させていただきます。

「当日は不明な点や気になること、やってほしいことなどがあれば、なんでもざっくばらんにお話しください。」分からないことがあれば、何度でも詳しくご説明させていただきます。

Step3.現場下見

作業してほしいご指定の場所に「当日の作業を担当するスタッフ」がお伺いして、室内の状況を詳しくチェックさせていただきます。
そのうえで、ご依頼するにあたりましてお客さまのご予算・ご希望・ご要望をお聞きした上で、ベストなお見積書・解決方法をご提示させていただきます。
現場下見も無料で行っておりますので、ご安心ください。

なお、カギの開錠が必要ですので、現場下見の際にはご依頼主さまのご同行をお願いしております。
ご足労おかけしますが、あらかじめご了承ください。
現場下見の際、「都合が悪く同行できない・遠方のため同行できない」などの場合には、一度カギをお預かりさせていただきましてからの、現地下見も可能となっております。「近場ならカギを取りにお伺いさせていただきます。遠方の場合は当社にカギを郵送をお願いしております。」

Step4.お見積書のご提示

現場下見をふまえて「細目の書かれた詳細なお見積書(仮見積書)」をご提示させていただきます。
担当スタッフより、お見積内容について、しっかり説明させていただきます。
少しでも気になることや不明点などありましたら、遠慮なくなんでもお聞きください。
お見積もり内容にご納得いただけましたら、ご発注となります。
「お見積りの提示も無料で行っておりますのでご安心ください。」

Step5.お申込み

アイメモリアのサポート内容や進め方などについて十分にご納得いただけましたら、双方合意のもとで「サービスのご利用申し込み書/契約書」の作成を行います。
サービスのご利用に当たっては、印鑑をご準備ください。

Step6.作業・不用品の処分・清掃

作業当日には、「全てのご依頼内容、作業工程を把握している担当スタッフ」が必ずお伺いします。 作業前のミーティングを行い、「作業員に本日の作業工程、貴重品の捜索物などを詳しく説明」してから、整理作業の開始となります。

作業内容によって異なりますが、おおむね5時間~8時間程度で作業が完了することが多いです。

大型家具の処分・搬出がある場合には、お部屋が傷つけないための養生も当社が行いますので、ご安心ください。
なお、ご都合が許す場合には、可能な範囲でお立合いいただけるとスムーズです。
作業当日、お仕事や用事がある・立ち会いたくないのでその場を離れる場合は、「立ち会い不要」での作業も対応可能となっています。
作業完了後は、「各お部屋・水回り・玄関・搬出経路の簡易清掃」も、当社が責任をもって行います。

Step7.お支払い

全作業が完了しましたら、「お客様に現場の最終確認のチェック」をしていただきます。
作業にご納得していただきましたら、検収・お支払いとなります。
事前にご提出したお見積金額を、あらかじめご用意ください。

親しい身内に相談するような気持ちで、お困りごとをご相談ください。
どんな些細なことでもお力になります!

アイメモリアは、遺品整理のサポート・代行を行う専門会社です。
自分の家族の遺品を取り扱うように、一つひとつ丁寧に作業しています。

業界歴15年以上の遺品整理士・遺品3Rディレクターが在籍しておりますので「満足度・納得度の高い遺品整理サービス」には自信があります。
お困り事がございましたら、何でもご相談ください。
悲しみの真っただ中にいらっしゃるお客さまのお力になれますよう、できることは何でもいたしますので、お気軽にお申し付けください。

ご依頼があった場合には「早急に駆けつけご対応させていただきます」ので、アイメモリまで気兼ねなくご相談のご連絡をお待ちしております。

皆さまとの一期一会を、心より楽しみにしております